はじめまして♪ リハビリ助手の川端です( *´艸`)
先日、診療時間終了後に接遇についての勉強会がありました。
毎年、新人社員が入社した時期に定期的に行われているのですが、今年は全国で接遇セミナーを専門に活動されているという接遇のスペシャリストの方にお話を聞くことができました!!
今回の内容は【自己イメージと他人からの印象との違い】についてのお話で、短い時間の中で、とても面白く興味深いお話をしてくださいました(^。^)
話を聞いていると、納得のいく話ばかりであっという間の時間でした(`・ω・´)
長年働いていると疎かになってしまいがちな接遇マナー。
新人はもちろんですが、ベテランも自分を見直す良い機会になりますね(●^o^●)
どんな時でも、笑顔で患者様をお迎えできるように毎日頑張って行きます\(^o^)/