中京区・鳥居内科 鳥居幸生です。
久し振りのブログです。
1月は診療が忙し過ぎてブログ書く余裕すらありませんでした。
また皆さんの待ち時間が長くなって申し訳ありませんでした。
ずいぶんとお叱りも受けました。
ご存じの方も多いと思いますが、当院の診療システムについてです。
診察時間を予約されている患者さんと、当日受付へ直で来られた患者さんがおられます。
時間で予約された患者さんを出来るだけ時間通りにお呼びすることとしていますが、
当日に来られた患者さんも体調不良などあって、
いつまでも待ってもらう訳にいきませんので、時間で予約患者さんの間に入って頂いております。
付け加えると、急を要する病態の患者さんが更に先!を原則にしています。
日本語が話させない患者さんが来院されると…片言の英語や見繰り手ぶりでの診察になり、
これまた時間が掛かります。
予約されている患者さんには時間通りに診察室入って頂けず、ご迷惑をお掛けしました。
ゴメンなさい。
また体調が悪いにも関わらず長時間待って頂くこととなった患者さん、ゴメンなさい。
どうしたらいいかな?っと自問しながらの毎日ですが、今のところ、
完全予約にするつもりはなく、全てを来院の順番にするつもりもありません。
ので、残念ながら名案はありません。
今日は何故だか?久しぶりにゆっくり診療しています。何かあったのか?
こんな僕に愛想尽かされたのか?
まぁ~ヨシ!そろそろ…ゆっくりします。